Служебный документ · для директора

Digital-стратегия Panatta Sport: эволюция вместо революции

Как получить мобильное приложение и современный клиентский сервис — без потери SEO, без риска бюджета и без остановки текущих продаж.

Подготовлено: отдел интернет-маркетинга · август 2026 · данные: mobifitness.ru (официальный сайт и документация)

1 Цель документа

Клубу предложена замена сайта на кастомную платформу (React + C#). Этот документ не отрицает предложение — он даёт руководству полные данные для решения: что уже работает, каковы риски, что рынок даёт готовым и как выглядит путь эволюции с цифрами и сроками.

2 Что уже работает — и почему это актив

Сайт создан штатным маркетингом

Дизайн и структура текущего сайта разработаны и развиваются внутренним маркетологом клуба. Сайт продаёт: есть цены, расписание, команда, лид-формы и платёжный блок.

Накоплено SEO

Страницы проиндексированы, есть позиции и органический трафик — бесплатный канал заявок, за который клуб не платит. Это актив, который при переносе обнуляется.

Вывод

Сайт — работающий актив, а не проблема. Активы не выбрасывают — их улучшают точечно, по данным, а не по вкусу.

3 Риски сценария «заменить всё»

Потеря SEO

Перенос с Tilda на новую платформу = переиндексация и просадка позиций. Восстановление органики — от 3–6 месяцев. Всё это время клуб докупает трафик рекламой.

Нет сметы

В презентации нет стоимости проекта, состава команды и стоимости поддержки. Бюджет, которого нет в документе, невозможно утвердить и контролировать.

Нет KPI и базовых метрик

Не зафиксировано «как сейчас»: конверсия, заявки, продления. Значит, эффект проекта нельзя будет ни измерить, ни доказать.

Сроки без запаса

MVP оценён в 11–17 недель, но Discovery не начат: доступ к API Mobifitness не проверен, а на нём построена вся архитектура. Это ключевой непредсказуемый риск.

Зависимость от одного подрядчика

Кастомный код = многолетняя зависимость от команды, которая его написала. Без SLA, без гарантий, без второй линии поддержки.

Санкции и сторы

Собственное нативное приложение придётся публиковать в App Store и Google Play самостоятельно — в условиях действующих санкций (см. раздел 4).

4 Санкционная реальность: App Store, Google Play, платежи

Факты (публичные, с 2022 года и по настоящее время)

  • App Store: Apple приостановила платежи для пользователей из России — покупка платных приложений, in-app purchase и подписки через Apple ID не работают.
  • Google Play: Google приостановил платёжную систему в России — in-app purchase и подписки через Google Play Billing недоступны российским пользователям.
  • Apple Pay и Google Pay с картами российских банков не работают.
Что это значит для кастомного приложения: монетизация — только через собственный эквайринг и СБП в обход биллинга сторов (доп. разработка и комплаенс); публикация и обновления приложения российской компании — риск задержек и блокировок в зависимости от санкционной повестки; аккаунт разработчика и релизы требуют дополнительных юридических и финансовых контуров.

Как это закрыто в готовом решении: приложение Mobifitness уже опубликовано в App Store, Google Play и Huawei AppGallery под аккаунтом вендора — санкционные риски несёт он, а не клуб. Платежи идут через российский эквайринг и СБП, что допустимо для услуг. Более 1 000 000 активных пользователей уже пользуются этими приложениями.

5 Что рынок уже даёт готовым (Mobifitness, факты с официального сайта)

Брендированное мобильное приложение

iOS / Android / Huawei: личный кабинет, расписание, запись, заморозка и продление, оплата, виртуальная клубная карта, лояльность, push. Иконка и цвета — фирменный стиль клуба. Тариф «Базовый» — 5 740 ₽/мес.

Виджеты на текущий сайт (Tilda)

Онлайн-расписание с записью и фильтрами, виджет личного кабинета, магазин, лид-форма. Установка в HTML-блок за 1 день, без переноса сайта и без потери SEO.

CRM и удержание

Триггеры «нет продления», «остаток занятий», «давний визит», сегменты, WhatsApp-рассылки, бонусные счета, реферальная программа «приведи друга».

Платежи и учёт

Онлайн-оплата 24/7, облачная касса (54-ФЗ), рекуррентные продления, 15+ отчётов, интеграции со СКУД — проход без карты.

Масштаб, проверенный рынком

4 000+ клубов и студий, 250+ городов, 1 000 000+ активных пользователей приложений, 500 000+ записей и 30 000+ онлайн-платежей ежемесячно. 14 дней бесплатного теста.

Стоимость владения

Порядка 70–150 тыс. ₽ в год за приложение + CRM против сметы кастомной разработки, которая в презентации не указана, плюс ежегодная стоимость поддержки собственного кода.

6 Сравнение двух путей

КритерийКастомная платформа (React + C#)Эволюция: Tilda + Mobifitness
Мобильное приложениеРазработка с нуля, публикация в сторы под санкциямиГотовое, брендированное, уже в сторах
Личный кабинет4–6 недель + непроверенный APIВиджет + приложение, сразу
Расписание и записьСобственная разработкаВиджет на сайте за 1 день
Платежи и чекиИнтеграции эквайринга и кассы с нуляВключено, работает у 4 000 клубов
SEOРиск потери, восстановление 3–6 месСохраняется полностью
Срок до эффекта3–4+ месяца (Discovery не начат)2–4 недели
БюджетНе указан в презентации + поддержка~70–150 тыс. ₽/год, прогнозируемо
ОтветственностьОдин подрядчик, без SLAВендор с 4 000+ клубов и поддержкой

7 Предлагаемое решение: три шага

  1. Быстрые победы (недели 1–3)

    Виджеты Mobifitness на текущем сайте (расписание, ЛК, магазин — на отдельных страницах). Подключение брендированного приложения клуба. Триггеры и рассылки по базе. Точечное визуальное обновление ключевых блоков на Tilda — без смены URL и структуры, SEO сохраняется.

  2. Измеряем (месяцы 1–3)

    Фиксируем базовые метрики и ведём A/B-тесты визуальных гипотез — улучшения по данным, а не по вкусу.

    доля онлайн-продленийонлайн-оплатызаписи через приложениенагрузка на ресепшенудержание
  3. Решение по данным (месяц 3)

    Если метрики упрутся в ограничения готовых инструментов — готовим ТЗ, смету и тендер подрядчиков (автор презентации участвует наравне со всеми). Если готовых инструментов достаточно — продолжаем эволюцию без миллионных рисков.

8 Вопросы к предложению о кастомной платформе (до согласования)

  • Смета проекта по этапам и ставки исполнителей.
  • Состав команды: дизайн, frontend, backend, QA, поддержка после запуска.
  • План SEO-миграции: сохранение URL, 301-редиректы, прогноз потери трафика и срок восстановления.
  • Подтверждённый доступ к API Mobifitness на нашем тарифе (в презентации помечено как непроверенное — требуется Discovery).
  • План поддержки: SLA, стоимость, реакция на инциденты.
  • Базовые KPI «как сейчас» и прогноз эффекта в деньгах.
  • План публикации приложения в App Store / Google Play с учётом санкций против России.
Документ подготовлен отделом интернет-маркетинга, чтобы у руководства была полная картина для решения. Готовы обсудить на встрече и взять ответственность за метрики предложенного плана.